Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026
1. Venditore
Il sito VertiHerbe è gestito da [NOME O DENOMINAZIONE SOCIALE – DA COMPLETARE], [FORMA GIURIDICA – DA COMPLETARE], registrato con il numero SIRET [SIRET – DA COMPLETARE], con sede in [INDIRIZZO – DA COMPLETARE]. Contatto: iliass.nakkachii@gmail.com.
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano le vendite concluse sul sito VertiHerbe tra il venditore e qualsiasi cliente consumatore. Ogni ordine comporta la loro accettazione preventiva.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate in ogni scheda prodotto. Le fotografie sono il più fedeli possibile, ma non hanno valore contrattuale per variazioni minori di tonalità o aspetto.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse [OPPURE «IVA non applicabile, art. 293 B del CGI» se microimpresa – DA COMPLETARE]. Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.
5. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti, verifica il riepilogo del proprio ordine e il prezzo totale, può correggere eventuali errori, quindi conferma il proprio ordine, che vale come obbligo di pagamento. Gli viene successivamente inviata un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, tramite i mezzi proposti durante la procedura di acquisto. I pagamenti sono gestiti da fornitori sicuri; il venditore non ha accesso ai dati bancari completi del cliente.
7. Consegna
Le modalità e i tempi di consegna sono dettagliati nella pagina Consegna. In mancanza di un termine indicato, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo la conclusione del contratto. In caso di ritardo, il cliente può risolvere il contratto secondo le condizioni degli articoli L216-6 e seguenti del Codice del Consumo.
8. Diritto di recesso
Il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare il motivo. Le modalità e il modulo tipo sono riportati nella pagina Resi e recesso.
9. Garanzie legali
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).
Ai sensi della garanzia legale di conformità, il consumatore dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per ottenere la messa a norma del bene, mediante riparazione o sostituzione, o in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. È esonerato dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità che si manifesta entro tale termine. Ai sensi della garanzia per vizi occulti, può agire entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.
10. Dati personali
I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini. Il loro trattamento è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
11. Mediazione
In caso di controversia, il cliente si rivolge prioritariamente al servizio clienti all'indirizzo iliass.nakkachii@gmail.com. In mancanza di una soluzione amichevole, può ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo: [NOME E DATI DEL MEDIATORE – DA COMPLETARE].
12. Diritto applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.